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Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur: Octobre, 1,2024

1. Introduction

Bienvenue chez Demenagement Plus. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.demenagementplus.ca et/ou utilisez nos services de déménagement à Montréal. En utilisant notre site et nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations telles que décrites dans cette politique.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons des informations personnelles et non personnelles lorsque vous interagissez avec nous, notamment :

  • Informations Personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique et toute autre information que vous fournissez lors de la réservation d’un service de déménagement ou de la demande d’un devis.
  • Informations Non Personnelles : Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation utilisé pour accéder à notre site. Ces informations sont collectées via des cookies et des technologies similaires pour améliorer nos services et la fonctionnalité du site.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Fournir nos services de déménagement, y compris la planification, la facturation et le support client.
  • Améliorer notre site web et garantir la meilleure expérience utilisateur possible.
  • Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des confirmations, des mises à jour et répondre aux demandes de service client.
  • Traiter les paiements et gérer les transactions en toute sécurité.
  • Respecter les obligations légales ou répondre aux demandes légitimes des autorités publiques.

4. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous assistent dans la fourniture de nos services (par exemple, les prestataires de paiement, de support client et de logistique).
  • Exigences Légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande des autorités gouvernementales.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, d’analyser le trafic sur le site et de personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation de Vos Informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter les obligations légales. Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Vos Droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Correction : Vous pouvez demander que nous corrigions toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles, sous réserve des limitations légales et contractuelles.
  • Désinscription : Vous pouvez vous désabonner des communications promotionnelles en suivant les instructions dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

9. Liens vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des mises à jour.

11. Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Demenagement Plus
info@demenagementplus.ca
+1(514)-549-4088
116 du croissant Parklane, Greenfield Park, Québec, J4V 0A3


Cette Politique de Confidentialité est conforme aux lois applicables en matière de confidentialité au Canada, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).